Integrazione UCC e smartphone: i vantaggi per chi viaggia
I sistemi UCC sono uno strumento di business in grado di migliorare i flussi di comunicazione e di informazioni. Permettono a tutti i collaboratori di interagire in modo semplice, veloce e sicuro. Inoltre l’integrazione del sistema UCC con gli smartphone, siano essi aziendali o personali (BYOD), determina una serie di vantaggi importanti per chi è spesso in mobilità, rispetto al tradizionale centralino telefonico.
I principali vantaggi dell’integrazione UCC e Smartphone
Pensiamo ad un sistema telefonico dove è possibile gestire tutte le funzionalità dell’UCC dal cellulare attraverso l’App (disponibile sia per Android sia per iOS).
– Smistare le chiamate dal numero fisso aziendale o dall’interno al cellulare potendo così ricevere ed effettuare chiamate come se si fosse nella propria postazione di lavoro. Nel caso di mancata risposta dal cellulare le chiamate possono essere comunque gestite dal centralino e smistate ad altri interni.
– Accedere alla rubrica telefonica aziendale evitando così che ogni operatore debba crearsi una propria rubrica telefonica personale.
– Chiamare con il numero di cellulare personale e fare in modo che il destinatario visualizzi il numero del fisso aziendale, con evidenti vantaggi in termini di riservatezza.
– Utilizzare tutti i servizi centralizzati di un sistema UCC (monitoraggio e statistiche chiamate, registrazione, conferenza, wisper OHCA, stato presence, click to dial, call pop up) dal cellulare.
– Gestire le chiamata attraverso l’App indipendentemente dalla qualità della connessione dati. La chiamata può essere infatti ricevuta e inoltrata dall’App anche attraverso la rete GSM evitando così anche il consumo di traffico dati.
– Utilizzare infiniti numeri di SIM registrati sul sistema UCC, potendo chiamare da numeri di cellulare specifici. Questa funzione è particolarmente utile nel caso di personale che viaggia con frequenza all’estero. Si possono infatti attivare SIM in ciascun Paese godendo delle tariffe locali, con evidente riduzione dei costi telefonici.
L’UCC è quindi ad un sistema telefonico dove attraverso il cellulare tutto è possibile!
L’integrazione del sistema UCC con gli smartphone è solo una delle funzionalità, ma ci sono davvero tante altri motivi per scegliere questo sistema!