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DATI E FONIA
Una fornitura tailor made per la connettività telefonica e internet della tua azienda.
Progettata a seguito di un’approfondita analisi della situazione di partenza, garantisce:
- fornitura linea telefonica e internet aziendale ad alta velocità;
- nessun limite alla contemporaneità delle chiamate;
- ottime performance di connessione: scegliamo per le tue esigenze la migliore soluzione tra quelle disponibili sul mercato, ovvero vera fibra ottica, FTTC o FTTH;
- un upgrade automatico e gratuito in caso di subentro di tecnologie migliori.
La trasformazione digitale delle imprese, lo spostamento in cloud di molti servizi, il numero sempre crescente di dispositivi connessi in rete e l’utilizzo sempre più frequente di lavoratori in smart working ha infatti determinato una crescita della domanda di soluzioni efficaci di connettività, da cui dipende in molti casi la gestione del workflow aziendale.
Noi di Microtel rispondiamo con soluzioni di connettività progettate a misura delle esigenze del cliente e tarate sulla situazione per assicurare velocità, stabilità e sicurezza. Garantiamo il massimo delle performance grazie al rapporto di partnership e di reseller con i principali courier nazionali e internazionali di servizi di TLC.
Proponiamo soluzioni anche per le aziende che riscontrano difficoltà nell’essere raggiunte da una rete ad alta velocità: il nostro servizio di Fixed Wireless Access utilizza infatti un trasmettitore “bridge” che utilizza un sistema ibrido via cavo e wireless per ottimizzare la trasmissione internet.
Scegliendo i nostri servizi di Dati e fonia non sentirai più parlare di:
- Interruzioni di servizio: impostiamo un backup integrato su tutte le soluzioni proposte;
- Gestione compartimentata e parziale demandata a più soggetti (accessi dati / fonia/ apparati telefonici / informatici);
- Costi nascosti o penali di recesso: la trasparenza è un nostro valore aziendale;
- Lunghi tempi di attesa per assistenza;
- Assenza di informazioni sullo stato delle lavorazioni: la nostra tecnologia assicura informazioni dettagliate sulle operazioni in corso o completate.
Case History: Green Line
Situata tra le colline marchigiane, la Green Line di Recanati opera in Italia e all’estero per il trattamento della raccolta e del riciclo dei rifiuti tessili, e per la commercializzazione di materie prime tessili.
Nello stabilimento di circa 10000 mq sono gli automezzi e l’attrezzatura in possesso a garantire ai clienti un servizio sicuro e affidabile.
La necessità di Green Line:
L’esigenza di Green Line era quella ottimizzare la gestione delle chiamate in ingresso e il loro smistamento ai vari reparti dello stabilimento, riducendo i tempi di attesa.
Inoltre, per garantire la qualità del prodotto, alcuni clienti avevano richiesto la registrazione di alcune porzioni del processo produttivo: era necessario installare un sistema di telecamere che registrasse il processo di lavorazione e un sistema di archiviazione che garantisse la salvaguardia del materiale.
Le soluzioni firmate Mircrotel:
A seguito di un’analisi dei sistemi di comunicazione, dell’organizzazione del lavoro nello stabilimento, delle linee telefoniche e dei dati esistenti, è stato installato un centralino telefonico UC, con integrazione di filodiffusione nel reparto produzione, e un sistema di videocontrollo con cinque telecamere e archiviazione del materiale.
Abbiamo così ovviato al problema di reperibilità degli operatori e assicurato la documentazione che Green Line richiedeva, grazie a un processo di archiviazione veloce dei file e a una personalizzazione del software di controllo delle telecamere.
La parola al cliente
“Il nuovo centralino telefonico integrato con un efficiente sistema di filodiffusione ci ha permesso di ridurre al minimo i tempi di attesa dei clienti. Inoltre il sistema di telecamere e di archiviazione dei files progettato e installato da Microtel riflette pienamente le esigenze di importanti clienti che ci avevano richiesto il monitoraggio di alcune fasi del ciclo produttivo. Siamo estremamente soddisfatti della professionalità e della disponibilità di tutto il personale di Microtel.”
