Consulente ed Esperto di
Tecnologia ICT
LO STAFF
Daniele Frenquelli
Daniele è il fondatore, titolare e amministratore di Microtel, dal 1993 è la guida e il punto di riferimento dell’azienda. Oggi la sua attività è concentrata prevalentemente nella consulenza tecnica alle imprese sulle nuove tecnologie UCC e nello sviluppo di partnership commerciali.
Stefano Tosoni
Responsabile Servizi
Tecnologici ICT
Stefano è socio e Responsabile di tutti i servizi tecnologici offerti da Microtel. E’ esperto di centralini telefonici e sistemi di UCC, di Cablaggio e di Videosorveglianza. Coordina e gestisce tutte le attività tecniche.
Fabio Nalli
Help Desk
Servizi IT
Fabio supporta i Clienti nella scelta delle soluzioni di sicurezza perimetrale della rete informatica (Firewall) e nella gestione dei server dei Centralini Telefonici e UCC.
Laila Tofoni
Help Desk
Amministrazione
Laila si occupa della gestione amministrativa e contabile dei Clienti. Li supporta anche nella scelta delle soluzioni migliori per il servizio di HELP DESK.
Genni Iuale'
Help Desk
Privacy
Genni supporta le imprese Clienti nella redazione dei documenti per le pratiche di conformità alla GDPR dei sistemi di UCC e Videosorveglianza.
Cristiana Chiacchiera
Progettazione
Sistemi di UCC
Cristiana è esperta in soluzioni di Telefonia Aziendale e sistemi UCC. Si occupa della progettazione dell’infrastruttura di Telefonia, Video e Dati dei sistemi di UCC.
Paola Pupilli
Amministrazione
Finanza
Paola gestisce la Contabilità e la situazione fiscale dell’azienda curando il corretto svolgimento dei processi amministrativi e contabili. Si occupa inoltre della relazione con le Banche.
Alessio Ballini
Help Desk
UCC e Networking
Alessio si occupa principalmente del Customer Care e della Formazione dei Clienti sull’utilizzo dei sistemi UCC. Dopo l’installazione del sistema, Alessio schedula con il Cliente interventi per la messa a punto dell’impianto UCC e la formazione per il suo utilizzo ottimale,
Alessandro Mancinelli
Help Desk
Telefonia e Networking
Alessandro lavora in Microtel dal 2002, è esperto di Centrali Telefoniche Tradizionali e UCC. Si occupa prevalentemente dell’integrazione di apparati UCC con le tecnologie di comunicazione precedenti. E’ specializzato in cablaggio strutturato in rame e fibra ottica.
Michele Farroni
Help Desk
UCC
Michele è un esperto di Sistemi Informatici, Voip e di UCC . E’ dotato di grande intuito e disponibilità, doti che gli permettono di assistere il Cliente, individuando la soluzione alle problematiche con estrema velocità.
Francesco Baldassarri
Help Desk
Servizi IT
Francesco ha maturato una lunga e ampia esperienza nell’ambito dell’informatica e dei sistemi. E’ questa sua caratteristica che gli consente di analizzare e risolvere con estrema rapidità ed efficienza problematiche relative agli apparati di comunicazione collegate alla loro coesistenza con i sempre più diversi e complessi sistemi presenti nelle aziende.
Andrea Bianchini
Help Desk
Servizi IT
Andrea è specializzato nell’installazione, configurazione e risoluzione di problematiche relative a centralini telefonici, linee voip e sistemi di comunicazione unificata.
La sua esperienza in ambito IT gli consente di individuare i problemi e risolverli anche quando non direttamente collegati al centralino telefonico, ma ad altri apparati di rete male configurati od obsoleti.